英孚AI智能学习伙伴

创造在家学习英语的语言环境

家长希望能在家里给孩子提供一个良好的英语语言环境，从而让孩子随时随地练习听力和口语。但对于不少家庭来说，由于家长发音不够标准或时间有限等因素，这种想法常常无法实现。因此，英孚委托Touch去设计一个能帮助家长和孩子的方案。作为儿童数字化教育研究的先驱，Touch与Pearson、WSE以及腾讯等全球领先的教育品牌合作，为其用户打造浸入式的学习体验。在过往的项目中，Touch成功地对孩子进行了访谈、测试等用户研究，尤其是对3-6岁无法通过对话充分表达意见的孩子。

AI驱动的智能音箱

经过两年的反复研究和设计，英孚于2019年推出了新一代智能英语学习音箱 – Study Buddy。它的内容与英孚线下课程进度同步，并提供了多样的英语场景和活动。在日常生活中，孩子可以与音箱互动来巩固和拓展在课堂上学过的知识点。

寻找学习与娱乐的平衡点

中国家长对玩中学的看法与西方家长不尽相同。在项目初期，通过对家长文化层面的研究，我们注意到中国家长比西方家长更具目的性。我们把这一发现转化为产品的设计原则：新产品不仅应该成为孩子们的玩伴，还要让孩子有效地利用时间去巩固知识点。这一原则指导我们完成了整个产品的设计和迭代。

通过日志研究了解孩子

我们要怎样才能知道孩子们是否喜欢我们的产品？凭借多年从事儿童产品开发的经验，Touch深知要衡量孩子是否喜欢一个产品并不容易。因为在实验室测试环境中，孩子可能无法准确地表达他们实际的喜欢程度。此外，他们对产品的态度可能会在短短几周内迅速改变。因此，我们采取了用户日志研究这一方法去观察孩子的行为。通过5轮，总计对50多个孩子的日志研究，我们获得了丰富而真实的数据和洞察点。这些洞察点被反馈给了英孚的设计团队、内容团队和产品团队，并通过不断地测试逐渐完善。

（图片来源：英孚、网络）